O SAAE agora conta com um escritório no centro da cidade, mais precisamente em frente à basílica de São Francisco, ao lado da biblioteca Cruz Filho. O novo espaço facilitará o acesso da população ao atendimento presencial e aos serviços prestados pela autarquia, assim como proporcionará aos colaboradores um ambiente mais adequado para realização dos trabalhos.
Devido a pandemia, ocasionada pela COVID-19, não foi possível realizar um evento de inauguração, mas as atividades no novo endereço tiveram início na última terça-feira (dia 20 de abril) adotando todas as orientações de segurança.
Na ocasião, a prefeita Rosário Ximenes esteve presente e demonstrou bastante entusiasmo com as ações que a nova gestão vem desenvolvendo, como a utilização de novas tecnologias à serviço da população, e agora, com a implantação desse ponto de atendimento no centro da cidade. “Fico muito feliz em saber que o SAAE está adotando muitas inovações tecnológicas e que os usuários agora serão atendidos aqui nesse local no “coração da cidade”, onde foi totalmente reformado e mobiliado para poder proporcionar melhores condições de trabalho aos colaboradores e mais conforto e acessibilidade aos clientes”.
O presidente do SAAE, Xisto Lima, ressaltou que a abertura do escritório faz parte da agenda de ações prevista para os primeiros cem dias de sua gestão à frente da autarquia e que dia 10 de maio fará uma espécie de prestação de contas do que foi realizado nesse período. “Quando fui convidado pela prefeita Rozário para assumir a Autarquia, falei sobre a necessidade de algumas inovações, dentre elas, a implantação de um ponto de atendimento no centro da cidade, pois havia uma reclamação por parte dos clientes em relação à distância que precisavam percorrer para chegarem até o SAAE, e a prefeita de pronto, abraçou a ideia e nos proporcionou todas as condições para que o plano saísse do papel”.
Já o engenheiro ambiental e sanitarista, Elias Teixeira falou como a descentralização do serviço de atendimento e do operacional é benéfica, tanto para os clientes quanto para os colaboradores do SAAE. Elias também pontuou sobre o trabalho que vem sendo realizado no sentido de identificar e coibir irregularidades em ligações de água, como é o caso de ligações clandestinas. “Nesse período já conseguimos identificar e autuar um grande número de pessoas que estão utilizando água de forma irregular e a tendência é que nos próximos dias possamos aumentar ainda mais a fiscalização, pois estamos recebendo muitas denúncias e precisamos agir rápido para evitar essas irregularidades”.
O novo escritório é mais um ponto de atendimento, o que significa que as pessoas que considerarem mais conveniente poderão continuar se dirigindo à sede da autarquia no bairro do Monte. Vale destacar que o SAAE também disponibiliza meios de atendimento virtual, que podem tornar o processo ainda mais cômodo e prático, seja através do WhatsApp (85) 3343-0140 ou ainda pelo preenchimento de formulários contidos na opção “Serviços Online” do site saae.caninde.ce.gov.br. O novo escritório está aberto ao público de segunda a sexta-feira das 7h30 às 13h30.